Beleidsverklaring
Versie 1.2. januari 2026
1. Directiecommitment
De directie van NB2N bv verklaart dat wij ons volledig inzetten voor kwaliteit, veiligheid,
milieu, informatiebeveiliging en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dit beleid vormt het
kader voor al onze activiteiten en beslissingen.
Wij werken dagelijks aan een hoogwaardige en veilige dienstverlening die voldoet aan de
verwachtingen van onze klanten, partners en medewerkers.
Om een betrouwbare partner te zijn voor overheden en bedrijven, waarbij kwaliteit,
milieubewustzijn, informatiebeveiliging en maatschappelijke impact hand in hand gaan,
voldoen wij aan de ISO 9001- en ISO 14001-normen, de richtlijnen van de ABDO 2019 en
dragen wij actief bij aan de realisatie van de Sustainable Development Goals (SDG’s).
Wij streven ernaar om in 2030 klimaatneutraal te zijn.
Deze uitgangspunten vormen de basis voor ons kwaliteits- en milieumanagementsysteem.
Onze visie en missie:
1.1. Visie
Wij zijn een betrouwbare partner door integrale oplossingen te bieden die aansluiten bij
onze kernwaarden: Veiligheid, intrinsieke motivatie en persoonlijke benadering. Wij zijn de
verbinding tussen de verschillende belanghebbenden, waarbij respect, gelijkwaardigheid en
een positieve sfeer centraal staan. Wij streven ernaar om met onze expertise de gids te zijn
in de transitie naar een duurzamere en veiligere leefomgeving.
1.2. Missie
Wij creëren een betere en veiligere buitenruimte, vanaf het eerste initiatief. Veiligheid,
duurzaamheid en kwaliteit staan centraal in ons werk, zowel op technisch als persoonlijk
vlak Wij leveren een bijdrage aan een leefomgeving die veilig, duurzaam en
toekomstbestendig is.
1.3. Toepassingsgebied
Deze visie en missie passen wij toe binnen het volgende toepassingsgebied:
“Het uitvoeren van engineeringsdiensten” met als scope:
“Advies, ontwerp, begeleiding en beheer van integrale projecten in de buitenruimte,
zowel binnen het ingenieursbureau als via flexibele inzet bij opdrachtgevers. Het ter
beschikking stellen van arbeidskrachten.”.
Onze kernwaarden zijn de basis van ons werk en bepalen hoe wij ons dagelijks inzetten voor
onze projecten. De kernwaarden zijn: Veiligheid, Intrinsiek en Persoonlijk (VIP).
2. Kernwaarden
2.1. Veiligheid
Veiligheid zit in onze vezels. Bij elk ontwerp denken we na over welke materialen we
gebruiken, waar we bomen planten of hoe we de buitenruimte verlichten om onveilige
gebieden te voorkomen. Veiligheid is echter niet alleen technisch. We streven er ook naar
dat onze medewerkers, collega’s en opdrachtgevers zich veilig voelen binnen onze
organisatie. Iedereen moet zichzelf kunnen zijn, ideeën kunnen delen, en altijd met respect
behandeld worden. Humor en een open sfeer zijn belangrijk, zolang dit niemand schaadt.
2.2. Intrinsiek
Wij zijn intrinsiek gemotiveerd om iedere dag de openbare ruimte mooier, veiliger en
duurzamer te maken. Dit doen wij vanaf initiatief fase tot en met beheer door onze kennis en
expertise in te zetten en te delen met onze opdrachtgever en producten af te leveren die
ervoor zorgen dat deze zo min mogelijk impact hebben op het milieu.
2.3. Persoonlijk
Bij NB2N bv hechten we grote waarde aan persoonlijk contact en respect. We treden
gelijkwaardig en met respect naar elkaar toe, zowel intern als richting onze opdrachtgevers.
Onze naam, NB2N (in-between), weerspiegelt onze overtuiging dat we altijd naast onze
opdrachtgevers en tussen de mensen staan. We werken samen, communiceren open en
eerlijk, en bouwen aan langdurige relaties gebaseerd op vertrouwen.
3. SDG’s als strategische kapstok
Om inhoud te geven aan de richtlijnen uit de diverse normen gebruiken wij de 17 Sustainable
Development Goals (SDG’s) als kompas. De SDG’s vormen de kern van waaruit wij de
organisatie verder bouwen, beheren en verbeteren.
4. Klanttevredenheid en partnerschap
Wij doen er alles aan om onze klanten en opdrachtgevers te begrijpen en vervullen de
behoeften.
Zodra we weten wat de behoefte en vragen van onze klanten en partners zijn, monitoren we
de klanttevredenheid tijdens het project door middel van voortgangsgesprekken en
(tussentijdse) evaluaties. Na afronding van het project houden wij een projectevaluatie. Deze
uitslagen behandelen wij in het Directieoverleg. Waar nodig brengen wij verbeteringen aan in
het proces.
Om onze dienstverlening op hoog niveau te houden beoordelen wij regelmatig onze
leveranciers. Als er verbetering nodig is, melden wij dit aan de leveranciers. Blijft de
dienstverlening onder niveau nemen wij afscheid.
5. Kwaliteit in proces en resultaat
Wij leveren hoogwaardige diensten door continu te streven naar verbeteringen in onze
werkprocessen en werkwijzen. Door het evalueren en waar nodig aanpassen van onze
werkwijzen verbeteren we onze diensten. Bij de start van een project stellen we de gewenste
kwaliteit in het proces en het resultaat vast. Tussentijds evalueren we het proces in een
procesevaluatie met klant en partners. Na afronding van het project houden we een
resultaatevaluatie met klant en partners.
6. Veiligheid en duurzaamheid
Veiligheid staat centraal in al onze processen. Wij zorgen voor veilige werkomstandigheden
voor onze medewerkers en partners, en zorgen voor een veilige buitenruimte. Duurzaamheid
is een belangrijk onderdeel van ons werk. Wij kiezen voor materialen die het milieu zo min
mogelijk belasten en passen onze werkprocessen aan om zo duurzaam mogelijk te werken.
We respecteren de wet- en regelgeving en streven ernaar onze impact op het milieu te
verkleinen.
7. Inkoopbeleid
NB2N bv voert inkoop uit op een manier die bijdraagt aan de kwaliteit, betrouwbaarheid en
duurzaamheid van onze dienstverlening. Inkoop ondersteunt onze bedrijfsdoelen, de ISO
9001-eisen, de ISO 14001-milieudoelstellingen en de gekozen Sustainable Development
Goals (met name SDG 8, 9, 12, 13 en 17). Leveranciers worden objectief geselecteerd en
jaarlijks beoordeeld.
8. Toepassing van VCA en PSA
Veiligheid en gezondheid zijn voor ons heel belangrijk. Wij passen de VCA-richtlijnen toe om
de veiligheid op de werkvloer te waarborgen en ongevallen te voorkomen. Wij vinden het
welzijn van onze medewerkers heel belangrijk. Wij nemen psychosociale arbeidsbelasting
(PSA) heel serieus en pakken dit actief op. We zorgen voor een werkomgeving waarin
medewerkers zich veilig en gesteund voelen en waar factoren zoals werkdruk en werkstress
in balans zijn en ongewenst gedrag niet voorkomt. Wij stimuleren een gezonde levensstijl en
leveren een bijdrage aan sporten en fietsen.
9. KAM-beleid: Kwaliteit, Arbo en Milieu
Wij zetten ons in voor een geïntegreerd KAM-beleid dat waarborgt dat Kwaliteit,
Arbeidsomstandigheden (Arbo) en Milieu in al onze activiteiten worden gerespecteerd. Wij
voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving. Wij zorgen voor het welzijn van onze
medewerkers en creëren veilige en gezonde werkomstandigheden waarin risico’s worden
geminimaliseerd en een goede balans tussen werk en privé wordt gestimuleerd.
10. Verzuimbeperking, ongevallenpreventie en aangepast werk
Wij zetten ons actief in om verzuim te beperken door tijdige signalering van fysieke en
mentale klachten. Wij bieden preventieve maatregelen aan, zoals gezondheidsprogramma’s
en werkomstandigheden die fysieke belasting verminderen. In het geval van ziekte of
arbeidsongeschiktheid bieden wij, waar mogelijk, aangepast werk aan om medewerkers te
ondersteunen in hun re-integratieproces en om hun inzetbaarheid te bevorderen.
11. Financiële continuïteit
Het waarborgen van de financiële stabiliteit en continuïteit is essentieel voor de lange
termijn. Wij hanteren een verantwoord financieel beleid dat gericht is op het duurzaam
beheren van onze middelen en investeringen. Dit stelt ons in staat om te blijven voldoen aan
de behoeften van onze klanten en medewerkers, te blijven investeren in kwaliteit en
innovatie en onze positie in de markt te versterken. Onze focus op financiële gezondheid
ondersteunt onze operationele en strategische doelen, terwijl het ons in staat stelt om
adequaat in te spelen op toekomstige uitdagingen en kansen.
12. Continue verbetering en innovatie
Wij geloven in een cultuur van continu leren en verbeteren. Door middel van interne audits,
regelmatige evaluaties en het betrekken van onze medewerkers in het verbeterproces,
streven wij ernaar om onze prestaties voortdurend te optimaliseren. Ook stellen wij voor
iedere medewerker een scholingsplan op.
13. Betrokken en bekwame medewerkers
Onze medewerkers zijn ons grootste kapitaal. Wij investeren in hun ontwikkeling, zorgen
voor een veilige en respectvolle werkomgeving, en moedigen samenwerking en innovatie
aan. Wij geloven in gelijkwaardigheid, respect en humor, zolang dit de samenwerking en
veiligheid niet in gevaar brengt.
14. Beleidsdoelen halen
Om deze beleidsdoelen te realiseren, hebben wij een gedocumenteerd
kwaliteitsmanagementsysteem opgezet dat voldoet aan de eisen van ISO 9001:2015, ISO
14001:2015 en volgen wij de richtlijnen van de NEN 4400-1. Wij streven
ernaar om dit systeem voortdurend te verbeteren, zodat we consistent kunnen voldoen aan
de eisen van onze klanten, wettelijke vereisten, en onze eigen normen.
15. Milieubewust werken
Wij nemen onze verantwoordelijkheid voor het milieu serieus. We identificeren en
beheersen actief de milieueffecten van ons werk. We kiezen voor milieuvriendelijke materialen, beperken energie- en brandstofgebruik en passen onze processen aan om
verspilling te voorkomen. We stellen jaarlijks meetbare milieudoelstellingen op, monitoren
onze prestaties en verbeteren waar nodig. We voldoen aan alle geldende wet- en regelgeving
op milieugebied. Wij werken met leveranciers en partners de diezelfde doelen nastreven.
16. Risico’s en kansen
Wij identificeren en beoordelen actief de risico’s en kansen die invloed hebben op onze
kwaliteit, veiligheid, milieuprestaties en informatiebeveiliging.
17. Communicatie
Wij zorgen dat dit beleid duidelijk wordt gecommuniceerd binnen onze organisatie en
beschikbaar is voor medewerkers en partners.
Vragen over de beleidsverklaring
Heb je vragen over onze beleidsverklaring? Neem dan contact met ons op.